为普及公务员文明礼仪知识，强化党员干部文明意识，塑造讲文明、知礼仪的良好形象，市退役军人事务局于7月11日下午开展了政务（文明）礼仪知识讲座，市局机关全体人员，二级机构班子成员参加培训。

此次培训礼仪知识讲座由三门峡职业技术学院王红副教授主讲，她的授课从文明礼仪内涵和基本原则讲起，以学习礼仪知识为基础，公务文明礼仪为重点，对仪表仪容礼仪、电话接打礼仪、参加会议礼仪、交往礼仪等10多个方面进行讲述，深入浅出、事例形象、内容丰富，在干部职工中形成强烈共鸣。

培训结束后，大家纷纷表示要把学习到的文明礼仪知识运用到工作中去，不断强化自身能力作风建设，树立退役军人工作者良好形象，为我市文明城市创建贡献自己的的力量。

（供稿科室：市局机关党委）