2026年4月28日上午，三门峡市退役军人事务局组织召开进一步做好退役军人优待服务工作推进会，聚焦优待服务提档升级、服务规范提质核心目标，对全市退役军人优待褒扬及优抚保障重点工作进行全面安排部署。各县（市、区）退役军人事务局优抚和褒扬分管领导及科室负责人参加会议。

会议分为政策专题解读和业务实操培训两个阶段。第一阶段，优抚和褒扬科对《关于做好退役军人优先优待服务工作实施方案》进行专题解读，会议提出全市退役军人优待服务工作要实现从“有”到“优”、从“形式”到“实效”的根本性转变。会议强调要重点抓好四项重点攻坚任务：一是拓展优待范围，优化服务举措；二是统一服务标准，规范优先标识；三是狠抓政策落地，提升服务效能；四是健全监督体系，强化闭环管理，切实保障退役军人及其他优抚对象各项合法优待权益落地生根、惠及民心。

第二阶段，聚焦基层业务办理实际需求，围绕退役军人优待工作，组织参会人员深入研学《军人抚恤优待条例》《河南省军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作实施意见》《河南省义务兵家庭优待金发放实施细则（试行）》等核心政策文件。针对日常优待证申领核发等高频工作常见问题，进行逐项答疑、工作指导，有效补齐基层业务人员工作短板，提升一线工作人员政策把控能力和实操办理水平，为精准高效开展优待服务筑牢业务支撑。

会议强调，优抚优待工作是事关退役军人切身利益的民心工程，责任重大。全市各级退役军人事务部门要始终坚守工作底线、严把工作关口，严格规范各类优抚对象审核认定流程。在优待服务合作对接、政策落地联动、便民服务保障等工作中，主动履职尽责、积极靠前作为，以务实作风做好退役军人各项服务保障工作，切实把尊崇关爱落到实处。

下一步，全市退役军人事务系统将协同发力，推动优先优待服务提质增效，不断增强退役军人的幸福感与获得感，推动全市退役军人事业高质量发展再上新台阶。

（供稿科室：市局优抚和褒扬科）